2019年9月24日 更新

海外の日本大使館・領事館がサポートしてくれることってどんなこと?

日本の公館のサポート内容をまとめました。

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各国の主要都市に配置されている、日本の大使館・領事館などの在外公館。
現地の国に対して「日本の顔として」交渉や連絡、情報の収集、広報文化活動などを行います。
では、海外に滞在している日本人に対して、どういったことをサポートしてくれるのでしょうか。
こちらでは、在外公館ができること/できないことをご紹介します。「困ったときは在外公館に」ではなく、どのような状況でどのようなことをサポートしてもらえるのか、予め知っておくことで、いざという時に備えましょう。

病気や事故で治療・入院したとき

≪できること≫

・弁護士、通訳に関する情報の提供
・医療機関に関する情報の提供(日本人が利用している病院など)
・本人が家族と連絡できない状態のときの、連絡の支援
・現地の警察や保険会社への連絡のアドバイス
・日本にいる家族の現地入りの際、パスポートの緊急発給をサポート

≪できないこと≫

・病院との交渉、医療費や移送費の負担、支払い保証、立て替え
・犯罪の捜査や逮捕、取締り
・相手側との賠償交渉

所持金や所持品の盗難・紛失のとき

≪できること≫

・現地の警察への届け出に関するアドバイス
・家族や知人からの送金のアドバイス
・パスポートの新規発給または「帰国のための渡航書」の発給

≪できないこと≫

・金銭の供与
・クレジットカードやトラベラーズチェックの失効手続き
・現地の警察への被害届け出の代行
・犯人の逮捕、取締り
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